失望のレベルにいる人にどのように接したら良いでしょう？

相手は正論やアドバイスが欲しい訳ではありません。

話を聞いて欲しいのです。

相手の中に溜まっているマイナス要素やネガティブな解釈を出し切るように聞いてあげることです。

出し切ったあとに徐々に要望が出てきます。

甘えや依存心があり、腹を立てそうにもなりますが「求める」気持ちがあることは良いことです。

そして「まだ、もっと」と欲望が出てくれば良いですね。

問題意識を持ち、改善の原動力になる欲望を持って「まだ、もっと」と良くしていくのです。

欲望は必要なものなのです！