改善を促す時「why なぜ?」と「if もしかしたら」は魔法の威力を発揮します。
ただし、「why なぜ?」の使い方には注意が必要です。
「なぜそうしたの?」と相手の行動にフォーカスしてしまうと怒られているように感じます。
「なぜこうなったのだろう?」と事象にフォーカスすると
原因は人以外の場合もあり怒られているようには感じません。
怒られていると感じたら、答えは自己防衛や言い訳になりがちです。
事象にフォーカスすることにより素直に原因を考えることがでます。
また、自分の考えを言うときに
「こうじゃないの?」と言うと断定的であったり、押し付けているように思われます。
「もしかしたらこんなこともあるのでは?」
仮の話、可能性の話にすることで受け入れやすくなります。
事象にフォーカスした「なぜ?」と
可能性の話としての「もしかしたら」で一緒に改善策を考えることができますね。