コミュニケーションの原則

コミュニケーションを家に例えると、

土台となる「原則」の上に、

内壁である「あり方」と外壁の「やり方」があり、

その上に屋根・窓・装飾にあたる「応用・アドリブ」があります。

 

それぞれどんな事に気を付けているかシェアしました。

 

【原則】

挨拶、身だしなみ、礼儀

気遣いよりも気配り

守るべきルールよりも破ってはならない掟

 

【あり方】

軸を持つ、プロ意識

相手に憧れを持つ

志、相手を信じる、挑む

 

【やり方】

受け取る、よく聴く、興味を持つ

手紙、持ち物、トーク

相手を惹きつけるリアクション

 

【応用】

選択肢を持つ

ミラーの法則(時間差で返ってくる)

相手のセンターサークルに入る

 

皆さんはどこに重点を置いていますか?